Cambios y Anulaciones

Política de Cancelación

En Latigou entendemos que los planes pueden cambiar. Por eso tenemos una política de cancelación flexible que protege tanto a los viajeros como a nuestros operadores. La política aplica desde el momento en que se confirma el pago.

Cómo Solicitar una Anulación

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   Inicia sesión en tu cuenta

   Accede a tu cuenta de Latigou con tu email y contraseña desde la barra de navegación superior.

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   Ve a "Mis Reservas"

   Desde tu perfil, accede a la sección "Mis Reservas" donde encontrarás el historial completo de tus reservas.

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   Selecciona la reserva y cancela

   Busca la reserva que deseas anular y haz clic en "Cancelar". El sistema te mostrará el monto a reembolsar según los plazos.

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   Confirma y espera el reembolso

   Confirma la cancelación. Recibirás un email de confirmación y el reembolso en 3-15 días hábiles según tu método de pago.

Cómo Solicitar un Cambio de Fecha

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   Contáctate con el operador

   Comunícate directamente con el operador turístico usando los datos de contacto de tu voucher de reserva.

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   Acuerda la nueva fecha

   El operador verificará la disponibilidad para la fecha alternativa que necesitas y confirmará si es posible el cambio.

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   Solicita la actualización a soporte

   Si el operador confirma la nueva fecha, escríbenos a reservas@latigou.com con tu N° de reserva y la nueva fecha acordada.

Importante: Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 48 horas de anticipación. No se garantiza disponibilidad para la fecha alternativa.